Trocas e Devoluções

Só serão aceitas trocas mediante apresentação de Nota Fiscal da compra, até 07 dias corridos após a compra, de acordo com o artigo 49 do código do consumidor. As trocas serão feitas, seguindo os passos abaixo:

 

1- Enviar um e-mail para contato@mobicamp.med.br informando o motivo da troca;

2- O produto deve estar intacto, sem utilização, sinais de batido, contendo todas peças nele contido quando novo, amassados ou rasgados;

3- As trocas só serão feitas por produtos adquiridos pelo site;

4- Disponibilidade do produto em estoque ou de acordo com prazo de entrega de fornecedores.

5- A responsabilidade do frete de envio é por conta do cliente.

 

A Mobicamp fará a troca se todos critérios acima forem seguidos.

 

Obs. para produtos que apresentarem defeitos, deve-se consultar diretamente o fabricante.

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